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  • 12333劳动保障呼叫中心热线方案 标签:呼叫中心 方案 政府 发布日期:2011-09-30 16:48:31

    12333呼叫中心系统处理能力: 服务时间:724小时; 忙时用户拨通电话或完成必要的操作后,系统的响应时间小于10秒; 忙时语音信息终端的数据响应时间小于10秒; 系统在中继话务量为0.8Erl的情况下,一小时能处理10万次呼叫以上; 客户服务热线忙时接通率(人工...

  • 12358物价举报系统解决方案 标签:呼叫中心 方案 政府 发布日期:2011-09-30 00:09:01

    12358物价举报呼叫中心热线方案 12358物价举报受理系统集中受理群众的意见、建议和投诉,及时解决群众反映的热点和难点问题,并且提供政策法规查询和有关部门职能范围等咨询服务,通过计算机和网络系统的支持,将所有来电的消费者的意见都详细记录,并且进行...

  • 信访诉求热线系统解决方案 标签:呼叫中心 方案 政府 发布日期:2011-09-23 17:31:24

    信访诉求热线呼叫中心解决方案 信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。随着信访数量的大量增加,有...

  • IVR自动语音应答呼叫中心解决方案 标签:呼叫中心 方案 IVR 发布日期:2011-09-21 17:35:20

    IVR自动语音服务方案可以自动提供语音电话应答服务,把公司销售的产品、服务部门的电话利用自动语音播放的方式告诉打电话的客户,可实现高效的语音交互和数据库查询功能。IVR语音应答可以连接第三方数据库开发接口,与其他业务软件有效结合,实现强大的自动化人工智能电...

  • 送水呼叫服务系统解决方案 标签:呼叫中心 方案 企业 发布日期:2011-09-21 17:23:43

    送水呼叫中心解决方案 人们天天都在喝水,尤其是在城市里面,几乎喝的都是桶装水,因此送水的业务就很忙。天天都不知道接到多少让送水的电话,面对如此庞大的电话量,还有固定客户资料,让送水商家感到困惑。我们的呼叫中心项目能帮您解决电话量大,固定客户...

  • 机动车辆违章查询呼叫中心解决方案 标签:呼叫中心 方案 政府 发布日期:2011-09-16 18:05:30

    机动车辆违章查询呼叫中心解决方案 呼叫中心系统实现功能 1.IVR自动数字语音应答: 电话打入时系统自动播放录制好的欢迎词等提示音,欢迎致电机动车违章查询服务台,按1查询机动车违章,按2查询驾驶员违章,按3电子监控违章处罚规定查询及最新消息公布,按4机...

  • 12315工商投诉呼叫中心解决方案 标签:呼叫中心 方案 政府 发布日期:2011-09-01 17:19:48

    12315工商投诉呼叫中心方案 行业背景 现在有些商家,厂商,为了自己的利益,不惜做出欺骗消费者的行为。像前一段时间出现的,染色馒头事件,染色花椒事件等层出不穷。如何维护消费者自己的权益,是一个很值得深思的问题。正是为了维护消费者权益,解决与经营...

  • 电力客服呼叫中心解决方案 标签:呼叫中心 方案 政府 市政 发布日期:2011-08-31 17:47:00

    电力客服呼叫中心方案,可以实现各地营业厅的自动电话联网,自动的购电、电费查询、自动发送电费传真、电力调度会议、投诉的自动受理及自动通知等强大的自动化电话系统功能,可提供二次开发API接口。...

  • 关于我们 标签:呼叫中心 大旗 成功案例 发布日期:2009-03-01 10:10:56

    北京大旗德讯科技有限公司成立于2011年,以ERP、呼叫中心、CRM产品的研发与客户服务作为主要工作任务。...

  • 大旗完成扎堆网呼叫中心项目 标签:呼叫中心 扎堆网 发布日期:2010-05-15 18:35:19

    本月,大旗德迅签约扎堆网,为该网站提供分布式呼叫中心系统服务。目前此客户服务项目已经圆满实 施完成。...

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