X-lite软电话使用说明

 X-lite是一软功能强大，性能稳定的免费SIP软电话。对呼叫中心电脑软电话座席，如果没有特别的软电话需求，建议尽量使用X-lite软电话做为电话客户端。

1 下载

下载地址：http://www.counterpath.com/x-lite-download.html

2 使用

2.1  设置软电话账号。

在使用之前，需要设置软电话的SIP账号号码。

2.2  拨打电话。

2.3  接听电话

来电时,点击接通按钮即可接听一个电话.

2.4  通讯录的使用

2.5  其他技巧

1. 免打扰的使用。
2. 自动接听使用。打来电话时,自动接通电话.
3. 软电话通信录功能。
4. 抢接电话：当另一人的电话没有人接听时，可以直接抢些此人的电话。

 3  其他问题

1. 什么是SIP协议。一种通用的网络电话协议.是当前使用最广泛的VOIP协议.
2. 什么是IAX协议.x-lite不支持IAX协议.
3. X-lite可以在使用系统上使用：X-lite可以在windows,mac os,Linux等不同系统上使用。用户可以在官方网站上下载不同版本的软件。