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阿米巴呼叫中心与其他呼叫中心的比较

发布日期:2011-01-07 00:00  |  点击量:10
川京科技长期致力于企业信息化和企业通信产品的研究运用,所有产品以企业实际应用为基� E妨撕艚兄行氖且豢罟δ芮看螅�性能优越的呼叫中心系统。本文将以列表的形式对此产品与同行业产品进行比较。

阿米巴呼叫中心与其他呼叫中心的比较

北京大旗长期致力于企业信息化和企业通信产品的研究运用,所有产品以企业实际应用为基础。阿米巴呼叫中心是一款功能强大,性能优越的呼叫中心系统。本文将以列表的形式对此产品与同行业产品进行比较。

比较内容 阿米巴呼叫中心系统 其他呼叫中心
来电弹屏 集成来电弹屏功能,不再另外收费。 来电弹屏另收费或没有。
操作系统 免费的Linux系统,性能非常稳定。 收费Windows系统。
安全性 不中病毒,无需维护。 需要杀毒软件或专业的维护。
硬件 服务器或工控机,成本合理。 专业交换机,可能有很高成本。
产品开放性 开放性平台,可提供源代码和开发接品。 一般不提供开发接口,不能进行二次开发。
报价 每座席平均成本500-2000元。 成本极高。
网络支持 基于网络的呼叫中心系统,可外网通话。 一般不支持网络功能。
软件电话 可在电脑或手机上用软件电话拨打,可上网的地方可就可以打电话。 基于硬件的呼叫中心一般不支持软件电话。
远程管理 支持远程网络管理,可上网的地方就可以管理系统。 一般不支持网络管理。
录音功能 系统集成录音功能。 系统一般需要专用的服务器实现录音功能。

 从这些对比可知,阿米巴呼叫中心功能强大,性能可靠,成本合理,是中小企业呼叫中心的理解选择。


发布日期:2011-01-07 13:37
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