政府服务呼叫中心解决方案
随着电子政务的进一步深化，呼叫中心也逐渐在政府服务中广泛推广。呼叫中心客户服务系统利用已有的网络建成政府服务系统，采用统一电话号码，统一的与市民之间的沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，从而体现一站式服务，完善电子政务的流程，提
阅读全文四警合一综合报警指挥调度系统建设方案
随着经济的快速发展，社会治安问题越来越引起社会重视，建立现代化的公安指挥系统，提高公安快速反应能力，已成为公安建设的重要任务。周永康部长明确要求，未来三年内要将公安、交警、消防三警种统一管理，将来发展成为多功能多任务的城市救援中心，今后指
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企业使用MySQL开源数据库的优势
相对于SQL Server，Oracle等商业数据库，MySQL数据库有着强大的开源和免费数据库的优势。 MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。在2008年1月16号被Sun公司收购。而2009年，SUN又被Oracle收购。对于Mysql的前途，没有任何人抱乐观
阅读全文大旗呼叫中心二次开发教程
本文档是大旗呼叫中心的二次开发教程。请按此文档进行开发。 1.远程SSH登录。 会用ssh的同事，请跳过此节，看下一节。 请注意，呼叫中心是Linux系统，没有windows这样的桌面和远程桌面。需要登录服务器时，可以插显示器登录，也可以用SSH远程登录工具进行登
阅读全文呼叫中心常用语音卡和相关硬件品牌
大旗科技 ，呼叫中心需要专用的硬件实现电话或E1线路的接入和的接出。 呼叫中心常见的硬件有模拟语音卡，数字语音卡，语音网关，中断网关等。 常见的硬件品牌如下所示。
阅读全文大旗电话呼叫调查问卷系统软件
功能 1.设计问卷 创建一个可以在线填写的问卷页面，以便开展调查、报名、投票、测评等。 2.发送问卷 通过发送问卷链接、邀请邮件、嵌入问卷等方式或问卷星样本服务将问卷发给受访者。 3.统计分析 您可以对答卷进行分类统计、交叉分析、自定义查询并可将分析
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PostgreSQL开源数据库优势
PostgreSQL是一款功能强大的开源数据库，具有非常优势的性能。是企业中大型项目应用的理想选择。 PostgreSQL是一种运行在Unix和Linux操作系统（在NT平台借助Cygnus也可以运行）平台上的免费的开放源码的关系数据库。最早是由美国加州大学伯克利分校开发的，
阅读全文呼叫中心故障1：搬家后换网段后呼叫中心无法工作
故障表现：北京某公司呼叫中心搬家，原设备连网后，IP话机无法工作，服务器和语音网关无法连网。 处理：我公司工程师检查以后，发现搬家后换了新路由器，使用了新的网段，导致原所有设备无法访问。将呼叫中心服务器，语音网关设备更换后新的IP后可以正常连接
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