门户网站与公司分布呼中心解决方案
家家户户呼叫中心方案使用新一代分布式VOIP呼叫中心技术,使用IP网络把公司内部呼叫中心和各分公司之间的呼叫中心相连,形成一个分布式的呼叫中心网络,完成日常办公和业务运作功能,不但大大提高了呼叫中心的效率而且成本也大大降低。
阅读全文提供优质国际长途电话接入服务
我公司与美国加州CMOLS公司达成长期合作关系,采用美国加州AT&T优质国际接入线路,为中国客户提供国际长途电话接入服务,性能优异,成本合理.Since 1999, 1stPhoneCard.com has been selling high (voice) quality calling cards with time saving features, such as pin
阅读全文
阿米巴ERP企业财务管理解决方案
阿米巴经营管理系统和阿米巴ERP可以使企业的运营最终都从财务因素得到体现。阿米巴ERP企业财务管理解决方案,通过集成的财务核算、固定资产管理、往来管理、资金管理等企业一体化的财务管理系统,帮助企业以全局的视野构建企业财务管理和控制体系。
阅读全文
招商呼叫中心系统解决方案
招商呼叫中心系统解决方案 1.实现一站式服务 单位对外提供一个统一的服务电话,便于记忆。客户所有问题都通过一个电话,接通招商中心来统一解决。 2.来电弹屏 通过呼叫中心,可以在接电话时自动将来电号码显示在工作人员电脑上,另外通过检索客户数据库,可
阅读全文送水呼叫服务系统解决方案
送水呼叫中心解决方案 人们天天都在喝水,尤其是在城市里面,几乎喝的都是桶装水,因此送水的业务就很忙。天天都不知道接到多少让送水的电话,面对如此庞大的电话量,还有固定客户资料,让送水商家感到困惑。我们的呼叫中心项目能帮您解决电话量大,固定客户
阅读全文咨询服务中心呼叫中心解决方案
(一) 通讯管理功能 1.坐席基本功能:包括提供坐席登入,退出,示忙,示闲,电话转移,通话保持等状态。 2.班长席基本功能:强转、强拆、电话代接、电话监听等功能。 3.来电弹屏:当客户来电时会迅速弹出客户资料以及以往的信息。坐席可以快速记录客户的基本
阅读全文坐席培训呼叫中心方案
坐席培训呼叫中心方案 1、呼叫中心座席人员培训目标 专业培养呼叫中心高技能、高素质人才,结业后能够适应电话服务环境,熟悉电话服务流程,了解基本的电话常用话术,具备较强的实际工作能力,能够胜任电话咨询服务及其他呼叫行业电话服务与销售岗位工作。
阅读全文金融与收藏品公司电话营销解决方案
收藏品公司电话营销解决方案可实现强大的自动化电话销售功能,系统具有强大的号码管理功能,实现号码的导入、拨打、回收等功能。成功案例:北京京藏一品、北京世纪雅博投资咨询有限公司……提供自动外呼型呼叫中心与销售软件。
阅读全文
ERP+客户关系管理解决方案
企业管理是一个整体,任何一项管理职能与其它管理职能之间都有着千丝万缕的联系。然而,在手工管理状态下,或者在部门级的信息化应用状态下,这种联系仍然 没有能够建立起来,致使企业管理只能够是一种粗放的管理。而这种粗放性的根源就在于各项管理职能都被
阅读全文某大型基金会呼叫中心项目设计文档
XX交流基金会作为国内、国际科技交流与合作的重要公益性机构,对企业信息化建设、文件保护、知识产权和信息安全等方面有着很高的要求。 针对贵公司的上述情况,我公司通过认真量化、分析,从企业Linux应用、ERP办公系统等功能。
阅读全文
信访诉求热线系统解决方案
信访诉求热线呼叫中心解决方案 信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。随着信访数量的大量增加,有
阅读全文