文档 339

机动车辆违章查询呼叫中心解决方案

机动车辆违章查询呼叫中心解决方案 呼叫中心系统实现功能 1.IVR自动数字语音应答: 电话打入时系统自动播放录制好的欢迎词等提示音,欢迎致电机动车违章查询服务台,按1查询机动车违章,按2查询驾驶员违章,按3电子监控违章处罚规定查询及最新消息公布,按4机

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文档 522

南京永讯科技呼叫中心合作方案

我公司与2010年11月2日与南京永讯科技签约成为呼叫中心合作伙伴,在电话交换机、呼叫中心、CRM的产品研发、市场开拓等方面进行长期战略合作。 南京永讯科技董事长李永亮先生于2010年11月上旬到我公司考察和业务洽谈。

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文档 316

保险业呼叫中心解决方案

将呼叫中心引入到保险业为我国的保险业注入了新鲜血液。呼叫中心的众多功能诸如来电弹屏、通讯录等功能帮助销售人员更好地掌握客户资料,自动外拨功能帮助保险公司实现无微不至的客户关怀,自助查询功能更方便了客户了解保险知识、查询各种保险产品。呼叫中心

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文档 285

监狱亲情呼叫中心热线解决方案

监狱亲情呼叫中心热线解决方案,可实现强大的电话功能,功能介绍:1 犯人电话外拔管理 犯人用电话与电话外线在平时在物理上被断开的。只有在符合外拔条件时,才被连接,完会杜绝被盗打的可能。 监控分机、犯人用卡电话、电话外线的对应关系.....

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文档 267

餐饮行业呼叫中心解决方案

餐饮行业呼叫中心的主要作用是增加企业的户会沟通能力,强化包装团队的沟通形象,解决方案让您轻松管理客户关系简单快捷完成餐饮,订单,住宿等问题。大旗DT融合通信系统可提供强大的客户自助订餐,会员管理,会员投诉,餐桌自动分配等功能。

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海外手机立即通解决方案
文档 308

海外手机立即通解决方案

系统自行利用可上传的主叫号码判断是否为合法主叫,分为呼入来电显示列表,回拨来电显示清单让客户可自行拨入并提供不同之的IVR流程,并从可自行利用可上传的被叫号码RTC的名单,荣誉勋章名单,逐笔拨出被叫号码,并有可供查询的CDR。

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文档 301

北京世纪雅博文化艺术有限公司呼叫中心合作

我公司与北京世纪雅博文化艺术有限公司签约合作呼叫中心与CRM系统。 此系统是基于VOIP的呼叫中心系统,完成来电弹屏,呼叫中心、CRM等强大的业务功能。 此项目已经于2010年11月中旬实施完成,系统成本合理,功能强大,得到了世纪雅博文化艺术有限公司领导的

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文档 313

中小企业一号打入打出网络电话方案

实现原理: --使用一号通号码或400号码1号打入所有的电话。 --使用IVR和呼叫队队功能实现电话的转接和内部接听。 --使用专业SIP网络线路实现所有打出电话1号显示。 系统性能: 外线线路 10-500 内线线路 5-500 录音功能 可实现5万小时录音 来电弹屏 可提供来

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文档 326

12315工商投诉呼叫中心解决方案

12315工商投诉呼叫中心方案 行业背景 现在有些商家,厂商,为了自己的利益,不惜做出欺骗消费者的行为。像前一段时间出现的,染色馒头事件,染色花椒事件等层出不穷。如何维护消费者自己的权益,是一个很值得深思的问题。正是为了维护消费者权益,解决与经营

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货运管理系统(FMS)
文档 325

货运管理系统(FMS)

货运 管理系统的主要管理对象是运输工具 ( 车、船、飞机等 ) 、运输环境 ( 运输线路、站点和地图 ) 、人员 ( 驾驶员、装载人员以及管理人员等 ) 、运单 ( 运单、运输计划排程等 ) 、运输成本核算 ( 人员成本、运输资源成本 ( 工具成本和人员成本 ) 、能源消

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