技术支持

大旗呼叫中心在阿里云安装说明

大旗呼叫中心暂不支持阿里云自动安装，需要在阿里云购买云主机以后，由我公司技术人员完成后续安装工作。 我公司呼叫中心需要的操作系统是Centos 7.0 (1406) X64，其他操作系统可能无法安装。

呼叫中心售后服务的重要性

目前，呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，是企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，并极大提高了相应行业的服务水平和运营

大旗德讯科技售后服务承诺

北京大旗德讯科技售后服务承诺，所有模拟语音卡产品，我们将签订质保协议提供4年质保。在产品购买4年以内，提供免费保修或更换服务。

什么是开源软件，使用开源软件有什么好处

开放源码指的是全世界的编程者所开发，可被自由发布的、免费使用的软件。如MySQL、PHP、Linux、Asterisk等软件都是开源软件。 开源软件可以实现商业软件相同的强大功能，在全世界的范围内有着广泛的信用，但是不需要支付任何的成本。 OLE CRM和呼叫中心系统

大旗呼叫中心安装版自助安装教程

呼叫中心自助安装，大旗呼叫中心是一套功能强大的呼叫中心、CRM系统，用户可以自由开载和安装，本文档是安装版自助安装教程。北京呼叫中心大旗德讯。2024年6月更新。

中继线和一号通的对比与区别

中继线和一号通的对比与区别 模拟电话中继线是在一组实际的号码里头选择其中一个作为 指引号/代表号，后面再绑定其他几个电话号码。客户打指引号不会占线，但是如果直接打绑定号码还是会占线，一般只需要公布指引号即可。

什么是软电话

软电话指的是使用电脑和耳机，使用相关的软件来接打电话。 相对于模拟电话，可以节省分机语音卡和成本。只需要购买耳机即可。专业的呼叫中心和销售人员使用软电话可以解放双手，提高工作效果。使用软电话时，如果对方也是使用软电话，则可以使用视频聊功能。

自动群发手机短信

短信发送功能在CRM和企业运营中有着重要的作用。OLE CRM提供自动收发短信功能。相关介绍如下： （1）费用：发送短信是需要收费的。我公司已经帮助申请好了短信网关接口。用户交费以后就可以使用。

DIP使用说明

dip命令是大旗呼叫中心的自定义命令，可以实现呼叫中心的一些配置或IP配置功能 。

提供免费ERP和呼叫中心技术咨询服务

ERP咨询指的是从事ERP软件咨询、规划、实施技术咨询服务，帮助企业确认正确的ERP建设目标，实现ERP项目正常有效实施。

呼叫中心、CRM项目中MySQL数据库常用维护与指令

项目中MySQL数据库常用维护与指令，基本的MySQL使用教程。

什么是软交换，为什么使用软交换

使用服务器和相关硬件，可以实现电话交换机相同的电话主意交换功能，交且实现更多的用户交互、录音、呼叫路由、网络电话等功能。这种系统叫作软电话。 软交换比传统的电话交换机的功能更强大，但是可以节省大部分的实施成本。 欧了CRM与呼叫中心是一套完成的

呼叫中心系统多少钱？呼叫中心系统一般怎么报价的

呼叫中心系统一般多少钱，呼叫中心系统开发公司一般是根据什么报价的？企业在选择呼叫中心的时候应该如何根据对方的报价，通过洽谈买到合适价格的呼叫中心？

OpenVox售后服务问题

欧特呼叫中心产品与CRM产品售后服务流程： 1、所有模拟语音卡产品，我们将签订质保协议提供4年质保。在产品购买4年以内，提供免费保修或更换服务。（您承担您的快递费用，我们支付回复的快递费用） 2、所有的呼叫中心产品，需要上门维护的，与售后部门联系以

Asterisk 中查看 SIP 分机状态：使用 sip show peers 命令详解