大旗呼叫中心Windows版虚拟机安装教程
文档 125

大旗呼叫中心Windows版虚拟机安装教程

为简化呼叫中心系统的安装维护,我公司推出Windows系统虚拟化呼叫中心安装实施部署。 系统要求如下: (1)独立运行的Windows电脑,不可以兼其他工作。 (2)10人以下使用。多于10人使用时不能使用本系统。 (3)4G以上内存,多于4人使用时,需要8G以上内存

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文档 165

X-lite软电话

X-lite是一软功能强大,性能稳定的免费SIP软电话。对呼叫中心电脑软电话座席,如果没有特别的软电话需求,建议尽量使用X-lite软电话做为电话客户端。

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文档 162

呼叫中心售后服务的重要性

目前,呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业,以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业,是企业的客户服务与支持和增值业务得以实现,并极大提高了相应行业的服务水平和运营

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文档 102

开源软件的源代码

欧了呼叫中心的软件部分,属于开源软件的,用户可以在此软件的网站下载到源代码。 我公司对我公司开发的代码不提供或不完全提供源代码。 需要进行二次开发的,可向我公司联系要求取得源代码。

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文档 182

什么是开源软件,使用开源软件有什么好处

开放源码指的是全世界的编程者所开发,可被自由发布的、免费使用的软件。如MySQL、PHP、Linux、Asterisk等软件都是开源软件。 开源软件可以实现商业软件相同的强大功能,在全世界的范围内有着广泛的信用,但是不需要支付任何的成本。 OLE CRM和呼叫中心系统

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