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哈尔滨华利机械设备有限公司呼叫中心
adinnet / 2021-07-07 17:06 /咨询
我公司于2010年12月02日签约哈尔滨华利机械设备有限公司,为其实施呼叫中心与CRM售后服务系统。
此项目实现60外线与60座席呼叫中心系统,使用IP CTI进行构架,具有优秀的性能,成本合理,功能强大。
此项目是我公司在哈市的第一个大型呼叫中心项目,我公司将全力完成此项目的实施,为客户提供满意的产品和服务。
项目实施笔记:
- 华利机械于11月25日于我公司联系。
- 我公司呼叫中心人员与华利机械进行技术交流。
- 确认合作方案,于12月02日签约。
- 我公司工程师于12月05日晚赴哈尔滨进行呼叫中心现场实施。
- 12月09日,我公司工程师完成呼叫中心相关的实施。
- 12月11日,呼叫中心开始正常使用,CRM功能根据华利机械的业务流程进行相关定制开发。
- 12月19日,呼叫中心完成所有功能。客服中心开始正式使用。
发布日期: 2010-12-15 18:13 点击数:1407