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台湾远东银行使用我公司呼叫中心系统
adinnet / 2021-07-07 17:06 /咨询
台湾远东银行于2011年9月9日开始使用我公司呼叫中心系统。
我公司与台湾品鑫科技合作，完成台湾远东银行呼叫中心系统。
此系统包含8条E1线路接入，120名客服工作人员，自动语音催缴系统，自动语音应答，客户中心系统功能。系统实现全台湾20个业务网点覆盖。
此项目是我公司的又一国际化大型呼叫中心项目，标志着我公司的技术与产品与国际化接轨，完成呼叫中心产品提升的又一跨越。
优秀的项目来源于我公司强大的科研研实力。
特色功能：
信用卡催费功能：自动向数万个信用卡用户拨打电话催费。用户接听电话以后，可转接到客服人员座席。
发布日期： 2011-09-14 17:56 点击数:1359