呼叫中心故障1：搬家后换网段后呼叫中心无法工作
故障表现：北京某公司呼叫中心搬家，原设备连网后，IP话机无法工作，服务器和语音网关无法连网。 处理：我公司工程师检查以后，发现搬家后换了新路由器，使用了新的网段，导致原所有设备无法访问。将呼叫中心服务器，语音网关设备更换后新的IP后可以正常连接
阅读全文托管式呼叫中心系统 呼叫中心产品中心
托管型呼叫中心系统 1 系统简介 托管型呼叫中心作为一种新兴呼叫中心模式，成本费用低廉，部署迅速，功能强大，兼具了移动性和分布式的功能，正在成为未来呼叫中心需求的一种新形势，其特点如下： 灵活：座席规模按需而变，最大可能节省实施成本。 经济：前产品中心
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企业使用MySQL开源数据库的优势
相对于SQL Server，Oracle等商业数据库，MySQL数据库有着强大的开源和免费数据库的优势。 MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。在2008年1月16号被Sun公司收购。而2009年，SUN又被Oracle收购。对于Mysql的前途，没有任何人抱乐观
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ERP+客户关系管理解决方案
企业管理是一个整体，任何一项管理职能与其它管理职能之间都有着千丝万缕的联系。然而，在手工管理状态下，或者在部门级的信息化应用状态下，这种联系仍然 没有能够建立起来，致使企业管理只能够是一种粗放的管理。而这种粗放性的根源就在于各项管理职能都被
阅读全文我公司赴西安实施行者天下旅行网呼叫中心项目
我公司技术人员再次赴西安升级实施行者天下旅行网呼叫中心项目。此次是我公司与行者天下第二次项目合作。 西安行者天下旅行网于2010年6员采购我公司呼叫中心系统，与公司内部的旅行社软件进行整合开发。
阅读全文大连爱特销售公司管理系统――呼叫中心与ERP系统集成
大连爱特购物中心有限公司位于美丽的海滨城市大连，主营业务为大型仓储式团购及配送服务。公司业务涵盖十大产品线，近万种商品，是一家大型的销售型企业，拥有海量客户。 大旗德讯呼叫中心系统，作为新一代融合通信系统，拥有强大的客户关系管理模块。
阅读全文大旗电话呼叫调查问卷系统软件
功能 1.设计问卷 创建一个可以在线填写的问卷页面，以便开展调查、报名、投票、测评等。 2.发送问卷 通过发送问卷链接、邀请邮件、嵌入问卷等方式或问卷星样本服务将问卷发给受访者。 3.统计分析 您可以对答卷进行分类统计、交叉分析、自定义查询并可将分析
阅读全文12358物价举报系统解决方案
12358物价举报呼叫中心热线方案 12358物价举报受理系统集中受理群众的意见、建议和投诉，及时解决群众反映的热点和难点问题，并且提供政策法规查询和有关部门职能范围等咨询服务，通过计算机和网络系统的支持，将所有来电的消费者的意见都详细记录，并且进行
阅读全文物流快递呼叫中心解决方案
物流行业呼叫中心的重点是各部门各网点高效工作流程和高质量实时通信技术。北京大旗德讯科技呼叫中心出了专业的物流快递呼叫中心解决方案，实现仓储、包装、分拣、供应链整合、运输等各个环节的高效有机融合。自动短信和移动终端推送，有效实现大团队工作调度和管理。
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